Il primo incontro con la Residenza avviene attraverso la Reception, con il seguente orario: Tutti i giorni dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.30. Tale servizio assicura informazione, accoglienza, tutela e partecipazione dell’utenza e/o di terzi. I familiari degli Ospiti e le persone interessate possono rivolgersi alla Reception per avere informazioni riguardo a: • Accesso ai nuclei, ai Servizi e agli uffici • Attività ed i servizi erogati • Consegna corrispondenza indirizzata ai residenti ed ai familiari • pratiche di ingresso del residente e modulistica necessaria • Prenotazione parrucchiere ed estetista • Utilizzo dei diversi spazi della residenza